返金ポリシー

30日間の無条件返金

Knockwire にご満足いただけない場合、理由を問わず、そのお支払いから30日以内にお申し出いただければ、直近のお支払いを全額返金します。理由をお伝えいただく必要はなく、条件は一切ありません。

これはすべてのプランに適用され、初回のお支払いにも更新時のお支払いにも同様に適用されます。サービスをどれだけご利用になったかは問いません。

返金のご依頼方法

返金をご依頼ください。アカウントに登録されているアドレスからお願いします。返金は5営業日以内に処理します。返金はお支払い時と同じ方法にお戻しし、着金までの日数はご利用の銀行またはカード発行会社によりますが、通常は5営業日から10営業日程度です。

解約について

アカウント設定からいつでも解約でき、メールでのご連絡でも承ります。解約により以後の更新は停止しますが、購読はすでにお支払いいただいた期間の終了まで有効です。解約と返金のご依頼は別の手続きです。どちらか一方でも、両方でも承ります。

ご質問

ご連絡ください。担当者が返信します。