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Política de Privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
Esto explica qué hace Devandgo FZ-LLC, que opera comercialmente como Knockwire, con los datos personales. Devandgo FZ-LLC es el responsable del tratamiento de los datos de cuenta de nuestros clientes. Somos el responsable del tratamiento de los datos de cuenta de nuestros clientes.
Datos que conservamos sobre nuestros clientes
- Cuenta: nombre, correo de trabajo, empresa y la configuración que usted defina.
- Facturación: la procesa Stripe, nuestro proveedor de pagos. Conservamos su correo de facturación, el país y un registro de cada pago. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.
- Uso: registros de cómo se usa el servicio, conservados para operarlo y protegerlo.
Datos sobre las empresas que investigamos
Knockwire lee información que las organizaciones han publicado sobre sí mismas, incluidas descripciones de empresa, perfiles públicos, páginas de contacto publicadas y direcciones de área como ventas@ o info@. Se trata de información de contacto empresarial, tratada sobre la base del interés legítimo en la comunicación entre empresas.
Cuando una empresa no ha publicado ningún formulario de contacto utilizable, Knockwire obtiene de un proveedor de datos de contacto los datos profesionales de una sola persona de esa empresa: nombre, cargo, dirección de correo de trabajo y, si el proveedor lo facilita, un enlace a un perfil profesional público. Ese registro existe para entregar un mensaje y para respetar una petición de no ser contactado. Nunca se usa para construir un perfil, y se elimina a petición.
Deliberadamente no hacemos lo siguiente:
- adivinar ni generar direcciones de correo que una empresa no haya publicado;
- crear perfiles de personas privadas;
- comprar listas ni datos personales al por mayor. A un proveedor de datos de contacto se le pregunta por una sola empresa con nombre cada vez, y solo cuando esa empresa no publicó ningún formulario;
- contactar a quien nos haya pedido que no lo hagamos.
Quien pida ser eliminado se agrega a una lista de exclusión permanente, que conservamos con el único fin de no volver a contactarlo nunca. Pídanos que lo quitemos.
Con quién compartimos los datos
Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para operar el servicio (procesamiento de pagos a través de Stripe, alojamiento y entrega de correo), cada uno obligado a tratarlos únicamente conforme a nuestras instrucciones. No vendemos datos personales.
Conservación
Los datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté abierta y durante los 12 meses siguientes. Los registros de facturación se conservan los siete años que exige la ley fiscal. Los registros de la lista de exclusión se conservan de forma indefinida, porque borrarlos significaría contactar a alguien que nos pidió que no lo hiciéramos.
Sus derechos
Según dónde viva, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar o portar sus datos personales, y a oponerse al tratamiento. Envíenos una solicitud sobre sus datos y responderemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.
Transferencias internacionales y seguridad
Los datos pueden tratarse fuera de su país. Cuando eso ocurre nos apoyamos en garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo. Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y acceso de mínimo privilegio a nivel interno.